Programme de fidélité + CRM WhatsApp
Récompensez vos clients et écrivez-leur sur WhatsApp
Ofidely est un programme de fidélité et un CRM clients sur WhatsApp. Vos clients scannent un code QR à votre comptoir pour cumuler des points et des récompenses — sans application à télécharger — et vous pouvez leur envoyer à tous vos offres et vos nouvelles sur WhatsApp.
- Aucune application à télécharger
- Écrivez à tous vos clients
- Nous l'installons pour vous
Ofidely
en ligne
Pour les commerces où les clients reviennent
- Restaurants
- Coiffeurs et salons
- Pharmacies
- Spas et massages
- Cafés et boulangeries
- Boutiques et supermarchés
- Salles de sport
- Bars et lounges
Comment ça marche
Trois étapes pour vos clients
Rien à expliquer au comptoir : s'ils ont WhatsApp, ils sont prêts.
Scanner
Après sa visite, le client scanne la carte Ofidely posée à votre comptoir.
Envoyer
WhatsApp s'ouvre avec un message déjà écrit. Il suffit d'appuyer sur envoyer.
Gagner
Ofidely répond avec ses points et le prévient quand il a gagné une récompense.
CRM WhatsApp
Plus que la fidélité : parlez à tous vos clients sur WhatsApp
Chaque client qui scanne votre carte rejoint votre liste de clients. Envoyez-leur vos offres et vos nouvelles sur WhatsApp en une seule fois, sans les limites de l'application WhatsApp habituelle.
Messages marketing
Offres, nouveaux produits et événements, pour faire revenir vos clients quand l'activité ralentit.
Messages utilitaires
Des informations utiles : rappels, nouveaux horaires d'ouverture ou commande prête.
WhatsApp habituel
Avec Ofidely
Les listes de diffusion s'arrêtent à 256 contacts
Pas de limite de 256 contacts
Seuls ceux qui ont enregistré votre numéro reçoivent vos diffusions
Vos clients n'ont pas besoin d'enregistrer votre numéro
Vous saisissez vous-même le numéro de chaque client
Votre liste de clients se remplit toute seule à chaque scan
Rédigez votre message dans votre tableau de bord. Une fois approuvé par WhatsApp, nous l'envoyons à vos clients.
Ofidely
en ligne
Offre du week-end
MarketingEnvoyé à 128 clients
Distribué
Démo
Ofidely en action
Ce que vos clients voient sur WhatsApp, et ce que vous voyez dans votre tableau de bord.
Ofidely
en ligne
Fonctionnalités et services
Tout pour récompenser vos clients et leur parler
Simple pour vos clients, simple pour votre équipe.
Points et récompenses sur WhatsApp
Les points sont ajoutés à chaque visite avec votre message de remerciement, et vos clients sont prévenus dès qu'ils gagnent une récompense.
Messages marketing et utilitaires
Envoyez offres, rappels et nouvelles à tous vos clients sur WhatsApp, pas seulement à ceux qui ont enregistré votre numéro.
CRM clients
Chaque client est enregistré automatiquement avec son numéro WhatsApp, ses visites et son historique de points, ainsi que son nom et sa date de naissance s'il les partage.
Protection contre la triche
Limitez les visites par jour, imposez un délai entre deux visites et demandez un code du personnel toutes les quelques visites.
Cartes QR imprimées
Des cartes recto verso pour votre comptoir, en anglais et en français, prêtes à scanner.
Français et anglais
Vos clients et votre équipe utilisent Ofidely dans la langue de leur choix.
Et nous nous occupons de l'installation
Nous écrireInstallation dans votre commerce
Nous créons votre compte, configurons vos récompenses et apportons vos cartes QR.
Modèles prêts à l'emploi
Restaurants, pharmacies, coiffeurs, spas et plus : partez d'une configuration pensée pour votre activité.
Aide sur WhatsApp
Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous aidons.
FAQ
Vos questions, nos réponses
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ofidely fonctionne entièrement sur WhatsApp, que vos clients utilisent déjà.
Puis-je envoyer des promotions à mes clients sur WhatsApp ?
Oui. Rédigez votre message dans votre tableau de bord. Une fois approuvé par WhatsApp, nous l'envoyons à vos clients. Ils n'ont pas besoin d'avoir enregistré votre numéro, et vous n'êtes pas limité à 256 contacts comme avec une liste de diffusion.
Quelle est la différence entre messages marketing et utilitaires ?
Les messages marketing font la promotion de votre commerce : offres, nouveaux produits, événements. Les messages utilitaires sont des informations utiles : rappels, nouveaux horaires, commande prête. WhatsApp examine et facture chaque type différemment.
Comment mes clients s'inscrivent-ils ?
Ils scannent la carte QR à votre comptoir et envoient le message WhatsApp qui s'ouvre. Ils sont inscrits automatiquement et reçoivent leurs premiers points.
Peut-on tricher pour gagner plus de points ?
Vous fixez les limites : visites par jour, délai entre deux visites et points par semaine. Vous pouvez aussi demander un code du personnel toutes les quelques visites.
Ofidely fonctionne-t-il en français et en anglais ?
Oui. Les cartes, les messages WhatsApp et le tableau de bord existent dans les deux langues.
Comment commencer ?
Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous créons votre compte et vous apportons vos cartes QR.
Combien ça coûte ?
Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous indiquerons le prix pour votre commerce.
Prêt à faire revenir vos clients ?
Envoyez-nous un message sur WhatsApp. Nous répondons à vos questions et installons Ofidely pour votre commerce.